Việt Nam xây dựng nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện toàn quốc, vận hành từ năm 2027

Ngày 10/8/2026, Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà đã ký Quyết định số 1515/QĐ-TTg, phê duyệt đề án xây dựng nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện toàn quốc. Đây là bước đi quan trọng nhằm chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, xử lý và điều phối cấp cứu trên phạm vi cả nước, dự kiến đưa vào vận hành chính thức từ năm 2027.

Mục tiêu của nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện toàn quốc

Theo nội dung đề án, nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện được xây dựng nhằm hình thành một hệ thống cấp cứu đồng bộ, hiện đại, kết nối liên thông giữa các lực lượng tham gia ứng cứu. Mục tiêu cốt lõi là rút ngắn thời gian tiếp cận người bệnh, giảm tỷ lệ tử vong và di chứng do tai nạn, thương tích gây ra, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ cấp cứu cho người dân ở mọi vùng miền, kể cả khu vực nông thôn, miền núi.

Nền tảng này được thiết kế để đóng vai trò trung tâm điều phối, giúp tiếp nhận cuộc gọi cấp cứu, xác định vị trí người bệnh, điều động phương tiện gần nhất và theo dõi toàn bộ quá trình vận chuyển, cấp cứu ban đầu cho đến khi bệnh nhân được bàn giao cho cơ sở y tế tiếp nhận.

Thực tế nhiều năm qua, hoạt động cấp cứu ngoại viện tại không ít địa phương vẫn còn phân tán, thiếu sự kết nối dữ liệu giữa các đơn vị y tế, lực lượng công an, phòng cháy chữa cháy khi cùng tham gia xử lý một tình huống khẩn cấp. Việc hình thành một nền tảng dùng chung được kỳ vọng sẽ khắc phục những bất cập này.

Những chỉ tiêu cụ thể đến năm 2030

Đề án đặt ra một số chỉ tiêu định lượng để đo lường hiệu quả triển khai trong giai đoạn tới, bao gồm:

• Bảo đảm tối thiểu 1 xe cứu thương phục vụ mỗi 100.000 dân;
• Thời gian xuất xe không quá 5 phút kể từ khi tiếp nhận cuộc gọi, đối với các ca cấp cứu nguy kịch;
• 75% nhân viên y tế tuyến xã được đào tạo kỹ năng cấp cứu ngoại viện cơ bản.

Đây là những con số phản ánh quyết tâm rút ngắn "thời gian vàng" trong cấp cứu — giai đoạn có ý nghĩa quyết định đến khả năng sống sót và phục hồi của người bệnh, đặc biệt trong các trường hợp tai nạn giao thông, đột quỵ hay nhồi máu cơ tim cấp.

Các đơn vị phối hợp triển khai

Bộ Y tế được giao vai trò chủ trì xây dựng và vận hành nền tảng, phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an, lực lượng quân đội và phòng cháy chữa cháy để bảo đảm khả năng ứng cứu đa lực lượng trong các tình huống khẩn cấp, thiên tai hoặc tai nạn nghiêm trọng có quy mô lớn. Đề án được triển khai đồng loạt tại 100% tỉnh, thành phố trên cả nước, hướng tới một hệ thống cấp cứu thống nhất, khắc phục tình trạng manh mún, thiếu kết nối giữa các địa phương như trước đây.

Lộ trình thực hiện

Theo kế hoạch, các hạng mục xây dựng nền tảng công nghệ, đào tạo nhân lực và chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ sẽ được hoàn thành trong năm 2026. Từ năm 2027, hệ thống chính thức được đưa vào vận hành trên phạm vi toàn quốc. Các chỉ tiêu về mật độ xe cứu thương, thời gian phản ứng và tỷ lệ nhân viên được đào tạo sẽ tiếp tục được nâng dần, hoàn thiện đến năm 2030.

Trong giai đoạn chuyển tiếp, các địa phương được yêu cầu chủ động rà soát nguồn lực hiện có, xây dựng kế hoạch bổ sung phương tiện, nhân sự phù hợp với đặc điểm dân cư và địa hình của từng khu vực.

Ý nghĩa đối với người dân và hệ thống y tế

Việc hình thành một nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện thống nhất được kỳ vọng sẽ giải quyết nhiều bất cập tồn tại lâu nay, như tình trạng khó liên hệ tổng đài cấp cứu, xe cứu thương đến chậm, hoặc thiếu sự phối hợp giữa các đơn vị trong tình huống có nhiều lực lượng cùng tham gia. Đối với các cơ sở y tế, hệ thống dữ liệu tập trung cũng giúp bệnh viện chủ động chuẩn bị nhân lực, trang thiết bị trước khi tiếp nhận bệnh nhân, từ đó rút ngắn thời gian xử trí ban đầu.

Về lâu dài, đây cũng là nền tảng để Việt Nam từng bước tiệm cận các tiêu chuẩn cấp cứu ngoại viện của những quốc gia phát triển, nơi thời gian phản ứng nhanh và sự phối hợp đa lực lượng đã giúp giảm đáng kể tỷ lệ tử vong do tai nạn, thương tích.

Kết luận

Nền tảng quản lý cấp cứu ngoại viện toàn quốc là một trong những bước đi cụ thể hóa chủ trương chuyển đổi số của ngành y tế, đồng thời thể hiện nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ cấp cứu — lĩnh vực có tác động trực tiếp đến tính mạng người dân. Việc hoàn thành xây dựng trong năm 2026 và đưa vào vận hành từ năm 2027 sẽ là dấu mốc quan trọng, đặt nền móng cho một hệ thống cấp cứu hiện đại, đồng bộ và hiệu quả hơn trên phạm vi cả nước.

Nguồn tham khảo: Báo Điện tử Chính phủ (baochinhphu.vn), Quyết định số 1515/QĐ-TTg ngày 10/8/2026.