Thanh Hóa: Người đứng đầu cơ sở y tế chịu trách nhiệm nếu để xảy ra nạn "cò" dịch vụ

Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa vừa yêu cầu các ngành chức năng tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh và xử lý nghiêm tình trạng "cò" dịch vụ tại các cơ sở y tế trên địa bàn. Người đứng đầu cơ sở y tế sẽ phải chịu trách nhiệm nếu để xảy ra vi phạm mà không có biện pháp phòng ngừa, xử lý kịp thời.

Người đứng đầu cơ sở y tế phải chịu trách nhiệm nếu để xảy ra vi phạm. Ảnh: Ngọc Hưng/SKĐS

Người dân phản ánh tình trạng "cò" dịch vụ tại cơ sở y tế

Thời gian gần đây, người dân phản ánh về việc xuất hiện một số cá nhân tiếp cận, chèo kéo người bệnh sử dụng các dịch vụ như khám bệnh, chuyển viện, vận chuyển bệnh nhân và một số dịch vụ liên quan khác tại các cơ sở y tế ở Thanh Hóa.

Tình trạng này không chỉ gây phiền hà, tốn kém cho người bệnh và gia đình mà còn ảnh hưởng đến an ninh trật tự, hình ảnh và uy tín của các cơ sở khám, chữa bệnh.

Vụ việc gia đình người bệnh bị yêu cầu trả 9,5 triệu đồng

Một vụ việc gây bức xúc xảy ra vào tháng 9 vừa qua tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa. Gia đình một người bệnh nặng bị yêu cầu trả 9,5 triệu đồng cho dịch vụ vận chuyển trên quãng đường 16 km. Cơ quan công an đã triệu tập 3 đối tượng liên quan để làm rõ.

Yêu cầu cụ thể với ngành y tế và công an

Sở Y tế: kiểm soát khuôn viên, công khai giá dịch vụ

Theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh, Sở Y tế có trách nhiệm chỉ đạo các cơ sở y tế:

• Tăng cường kiểm soát an ninh trong khuôn viên bệnh viện;
• Công khai quy trình khám, chữa bệnh và bảng giá dịch vụ;
• Công bố số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh của người dân;
• Đẩy mạnh giám sát nội bộ, ngăn chặn tình trạng cán bộ, nhân viên y tế tiếp tay, móc nối với các đối tượng bên ngoài để trục lợi.

Công an tỉnh: phát hiện, xử lý hành vi vi phạm

Công an tỉnh Thanh Hóa được giao nắm chắc tình hình, kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi chèo kéo, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, cưỡng ép hoặc đe dọa người bệnh và người nhà người bệnh tại các cơ sở y tế.

Gắn trách nhiệm người đứng đầu cơ sở y tế

Điểm đáng chú ý trong chỉ đạo lần này là việc gắn trách nhiệm trực tiếp với người đứng đầu. Nếu để xảy ra tình trạng "cò" dịch vụ mà không có biện pháp phòng ngừa và xử lý kịp thời, người đứng đầu cơ sở y tế sẽ phải chịu trách nhiệm.

Quy định này buộc lãnh đạo các bệnh viện phải chủ động hơn trong công tác quản lý, từ bảo vệ an ninh, minh bạch thông tin dịch vụ đến kiểm soát hành vi của chính đội ngũ nhân viên.

Minh bạch dịch vụ – giải pháp bảo vệ người bệnh

Việc công khai quy trình khám, chữa bệnh, bảng giá dịch vụ và đường dây nóng giúp người bệnh chủ động nắm thông tin, hạn chế bị lôi kéo sử dụng dịch vụ không rõ ràng. Khi gặp dấu hiệu bị chèo kéo, ép giá, người dân có thể phản ánh qua đường dây nóng của cơ sở y tế hoặc báo cho cơ quan chức năng để được hỗ trợ.

Kết luận

Chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa về xử lý nạn "cò" dịch vụ tại cơ sở y tế thể hiện quyết tâm bảo vệ quyền lợi người bệnh và lập lại trật tự trong các bệnh viện. Với sự vào cuộc đồng thời của ngành y tế, lực lượng công an và trách nhiệm rõ ràng của người đứng đầu, môi trường khám, chữa bệnh được kỳ vọng sẽ ngày càng an toàn, minh bạch hơn.

Nguồn tham khảo: Báo Sức khỏe & Đời sống – "Thanh Hoá: Người đứng đầu cơ sở y tế chịu trách nhiệm nếu để xảy ra nạn 'cò' dịch vụ" (27/9/2026).